Hoàn trả hàng tuần là ưu đãi hấp dẫn nhưng nhiều người chơi vẫn mắc lỗi khiến tiền hoàn trả không được cộng đúng. Lỗi phổ biến nhất là không kiểm tra tỷ lệ hoàn trả của từng game. Mỗi sản phẩm có mức hoàn trả khác nhau, ví dụ baccarat 1.0%, thể thao 1.5%, nổ hũ 2.0%. Nếu bạn chỉ chơi game có tỷ lệ thấp, số tiền hoàn trả sẽ ít hơn mong đợi.
Một số người chơi quên rằng hoàn trả chỉ tính trên cược hợp lệ, không bao gồm cược hòa hoặc cược bị hủy. Ngoài ra, nếu bạn nhận khuyến mãi nạp khác, hoàn trả có thể bị tạm khóa. Hãy đọc kỹ điều khoản từng chương trình. Lỗi thứ ba là không đạt mức cược tối thiểu (thường 1.000.000 VNĐ/tuần) nên không được xét duyệt.
Để tránh, hãy theo dõi lịch sử cược hàng ngày và đảm bảo rằng bạn không vi phạm quy định như cược đối lập hoặc dùng nhiều tài khoản. Nếu thấy hoàn trả không về, hãy kiểm tra email thông báo hoặc liên hệ CSKH trong vòng 48 giờ. Luôn ghi nhớ rằng hoàn trả được cộng tự động vào thứ Hai hàng tuần, không cần đăng ký.
